Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions nos produits vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine
• Union Européenne
• International (sous réserve de restrictions)

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Veuillez noter que ce délai peut être prolongé en période de forte activité ou en raison de circonstances exceptionnelles.

Modes et délais de livraison

Nous proposons les options de livraison suivantes :

• Standard : Livraison estimée entre 3 et 7 jours ouvrables.
• Express : Livraison estimée entre 1 et 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Le montant exact sera affiché lors du passage en caisse.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis via le site du transporteur.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@khimaira-st.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Retours et échanges

Pour connaître notre politique de retours et d'échanges, veuillez consulter notre page dédiée : Politique de retour.

Merci de votre confiance. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.